Por Jorge Miranda. Ante las consultas recibidas sobre cómo reclamar y cómo gestionar planes de pago ante la Epec, DiarioSierras.Com conversó con Alfredo Camponovo, jefe de prensa de la empresa:
«Efectivamente la EPEC ha tomado la decisión de prorrogar hasta el 30 de septiembre los planes de pago vigentes para todas las categorías tarifarias, así los usuarios tendrán la posibilidad de regularizar su situación y de esta forma evitar futuros inconvenientes y sostener el Sistema Energético provincial. La moratoria es para los meses de Pandemia y se puede gestionar de tres formas: en la oficina virtual de Epec.com.ar, la otra posibilidad es hacerlo a traves del 08007770000 y la última opción es a través del Cidi obtener un turno para hacer estos planes de manera presencial en alguno de nuestros centros de atención comercial en toda la Provincia».
Respecto de los reclamos sobre facturación, estos se pueden hacer efectivos a través de la web o la APP y en el 0800. «El consumo de energía tiene características de estacionalidad con dos picos diferentes, no en el verano cuando se usan mucho los aires acondicionados y otra e el invierno en aquellas zonas donde no gas natural y se usan los artefactos eléctricos», culminó el fncionario.
